freyashopВарианты доставки украшений: выберите удобный вам!
При покупке украшений на сумму от 3 000 рублей доставка курьером по Москве бесплатна!
Мы доставим ваш заказ одним из этих способов:
- курьером на Московский адрес (от 200 рублей, при заказе на сумму свыше 3 000 рублей - бесплатная доставка)
- самовывоз метро "Нахимовский проспект" (бесплатно)
- наложенный платеж Почтой России за пределы Москвы (для заказов в сумме до 7 000 руб., доставка 180-450 рублей, оплата при получении бандероли)
- заказы в сумме выше 7 000 руб., а также любой заказ по вашему желанию мы можем отправить ценной бандеролью 1-го класса по предоплате, либо ускоренной курьерской службой по вашему выбору (EMS, Major Express, СПСР и др.) при полной предоплате заказа (оговаривается с менеджером; стоимость доставки по ценам курьерских служб)
В случае предоплаты заказа, менеджер магазина вышлет вам уже заполненную для вас квитанцию Сбербанка, а также рассчитает 7% скидку на весь заказ!
Прием и обработка заказов
- прием заказов на сайте: круглосуточно, без выходных
- обработка заказов, звонки и письма клиентам, самовывоз: будние дни с 10 до 20:00 (время самовывоза обязательно оговаривайте с менеджером!)
- курьерская доставка: понедельник-воскресенье с 9:00 до 21:00
- отправка бандеролей: в течение 1-3 рабочих дней после получения письменного подтверждения заказа от клиента
После оформления заказа на сайте интернет-магазина бижутерии ФРЕЯ, наш менеджер свяжется с вами в этот же или на следующий рабочий день, чтобы уточнить условия доставки (обычно это звонок по Москве и e-mail в другие города, если вы не указали специального пожелания по способу связи в комментариях к заказу).
Если вы заказали почтовую доставку в другой город, мы отправим бандероль только после получения письменного подтверждения заказа от вас в ответ на письмо менеджера!
Вместе с заказом, при курьерской доставке или самовывозе из офиса вам будет предоставлен кассовый чек
Проверка заказа и условия возврата
Мы тщательно проверяем украшения перед тем, как упаковать их для доставки, и сверяем с оформленным заказом. Тем не менее, иногда могут случаться ошибки. Если доставленный товар не соответствует заказанным позициям, вы можете отказаться от его получения и не оплачивать курьерскую доставку, предварительно подтвердив факт расхождения с менеджером по телефону (495) 410-3260.
При курьерской доставке, обязательно проверьте заказ - его внешний вид, комплектность, замочки - до оплаты курьеру и подписания бланка доставки.
Вы также можете отказаться от получения заказа по любой другой причине (например, вы передумали, либо вам не подошел размер). В этом случае будет необходимо оплатить только стоимость курьерской доставки, либо стоимость почтовой доставки. Подробнее о возврате покупки - здесь.
Удачных покупок!
Ваша ФРЕЯ